参考链接

• 酸奶“贵族”简爱被指有“消毒水味”“辣嗓子” ，官方回应
• 简爱酸奶紧急下架，被指有消毒水味，还辣嗓子!
• 被控诉辣嗓子、像消毒水，“健康无添加”的高端酸奶突然爆雷
• 烧喉烧胃、一股消毒水味道！“中产酸奶”塌房了

重点

近日，多名消费者在社交平台反映，网红酸奶品牌简爱的多批次产品“辣嗓子”、有“消毒水味”，饮用后从喉咙到胃部都有灼烧感，引发全网关注。大部分来自承德的工厂。

据了解，反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地，购买渠道既包括各个线上平台，也包括大润发、物美等线下超市。综合大部分消费者反映的信息来看，问题酸奶的生产日期涉及8月9日、8月10日等多个批次。

简爱酸奶创立于2015年，是低温酸奶赛道里的新锐品牌，主要卖点就是“健康、无添加”，因此笼络了大量中产家庭的人心——这也是其敢比同行卖贵2-3倍的底气。

2020年简爱酸奶最为风光时，平均每100克“裸酸奶”售价6.3元，而三元集团的“原味酸奶”、和润集团的“纯酸奶”每100克分别仅为1.85元、3.45元。

官方回复

初步判定此异味产品为脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。本着为消费者负责的原则，我司立即对涉及“0%蔗糖杯装 135g”中 A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品进行下架处理。对已购买该批次产品的消费者，如出现口感不佳，可联系官方客服进行退货处理。”

历史

虫卵门

最出名的就是2020年的“虫卵门”，一位消费者在简爱高蛋白酸奶的瓶口发现黄色的卵状物，怀疑是虫卵。等她用胶带封好异物准备寄回官方辨别的时候，却“发现虫卵已经成活”。

这件事最后找了第三方检测机构介入，鉴定出李女士送检的虫子属于卵胎生，直接生出幼虫、不会从虫卵中孵化。所谓的“虫卵”，是酸奶凝固在盖子上的蛋白。

宣传混淆

配料宣传，生牛乳、乳酸菌，其他没了。但是【其他没了】是他注册的商标，并不是说没有其他配料。